很抱歉你遇到这个问题。首先，请确保你输入的手机号码是正确的，并且没有输错。若手机号码没问题，我们建议你尝试以下步骤来解决收不到验证码的问题：

1. 检查短信垃圾箱：有时候验证码短信会被误判为垃圾信息，所以请检查手机的短信垃圾箱中是否有相关信息。

2. 尝试重新发送：在等待一段时间后，尝试再次点击“重新发送”按钮来获取新的验证码。

3. 刷新应用程序：退出CloudChat应用程序并重新打开它，然后再次尝试请求验证码。

4. 更改网络环境：如果你使用的是Wi-Fi网络，请尝试使用移动数据连接（或者相反）进行验证。

5. 使用其他联络方式联系支持团队：如果以上方法都无法解决问题，请考虑通过电子邮件、社交平台或电话与CloudChat客服团队联系，他们可以提供更具体的帮助和指导。

希望这些方法能够帮助您解决接收不到验证码的问题。