电脑卡住了动不了怎么解决win10？故障排查与解决方法

近年来，个人电脑在人们生活中的重要性越来越强，有时我们会遇到一些烦恼：当我们使用Windows 10操作系统时，突然发现电脑卡住了，并且无法移动鼠标或键盘无响应，这种情况下该如何解决呢？

当你的电脑出现卡死问题时，不要慌张，这通常是由于某些程序或进程导致系统资源耗尽而引起的，接下来，让我们通过以下几个步骤逐步排查和解决这个问题。

第一步是等待一段时间看是否会自行恢复正常，有时候只需要给计算机留出一点时间来处理当前正在进行的任务就可以纾困解压。

如果等待并没有效果，则推荐使用硬件重新启动方法：长按计算机主机上的电源按钮直至关机，并断开供电线缆以确保完全关闭设备，稍后再次连接所有线缆并启动计算机。

如果仍然存在问题，在开始排除任何软件相关问题之前，请检查外部设备连接状态，请确保您的鼠标、键盘、打印机或其他外部设备的连接牢固且没有松动，有时候，不正确的装配可能会导致这种卡死现象。

接下来，请尝试进入安全模式，在Windows 10中，按住Shift键并选择“重新启动”选项，在重启期间进入高级启动界面，然后选择“故障排除”> “高级选项”> “启动设置”，最后点击“重启”按钮，一旦计算机重新启动，在出现菜单后，您可以通过按F4、F5或F6键来选择需要的安全模式，并查看是否能够解决问题。

如果以上步骤都没有帮助，则可以考虑运行系统文件检查器（SFC）和磁盘清理工具，打开命令提示符窗口（管理员权限），输入"sfc /scannow"并按下回车键，它将扫描并修复任何损坏的系统文件。

定期更新您的操作系统和应用程序也是保持电脑稳定性的好方法，确保您下载并安装最新版本的Windows更新以及相关软件更新。

总结起来，在遇到Win10电脑卡住无法移动鼠标或键盘无响应时，我们可以先耐心等待一段时间；若情况依旧存在，则可尝试硬件重新启动；检查外部设备连接状态并进入安全模式以解决问题；运行系统文件检查器和磁盘清理工具可以帮助修复损坏的系统文件，定期更新操作系统和应用程序是确保电脑稳定性的重要措施。

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