智能聊天机器人（英文称为Chatbot）是一种基于人工智能技术的程序，可以模拟人类对话并提供实时回复。它通过使用自然语言处理和机器学习算法来理解用户输入，并根据预先定义的知识库或训练数据来生成相应的回答。