cpchat是一款实时通信软件，优点包括：

1. 实时性：cpchat可以提供即时的消息传输和接收功能，用户可以随时与其他人进行交流。

2. 多平台支持：该软件可在多个平台上使用，包括电脑、手机等，方便用户根据自身需求选择不同的设备进行通信。

3. 群聊功能：cpchat支持群聊功能，在一个对话框内能够同时与多个人进行交流，并且可以创建不同的群组来满足不同的需求。

4. 图片、文件分享：cpchat允许用户在对话中分享图片或者文件，方便信息传递和共享。

5. 加密保护：为了确保信息安全性，cpchat使用加密技术保护信息传输过程中的数据安全。

缺点可能有以下几点：

1. 服务器压力大：如果同时在线人数较多或者系统负载高，则可能会导致服务器响应变慢或者崩溃情况发生，影响正常使用体验。

2. 需要网络连接: cpchat需要用户有稳定的网络连接才能使用，在没有网络环境下无法发送和接受消息。

3. 广告或付费内容: 如果开发商为了盈利考虑，在软件中引入广告或者设置部分付费内容，可能会给用户带来不便。