ChatGPT对就业的影响是一个双刃剑。一方面，它可能会导致某些工作岗位的减少或替代。由于ChatGPT可以自动回答问题、提供信息和完成任务，人们不再需要雇佣人力资源来执行这些任务。例如，在客服行业，ChatGPT可以取代部分客户服务代表的角色。